Вопросы и ответы

 


Мы собрали все вопросы, которые Вы нам задаете и оформили их в виде вопросов и ответов

- Во сколько обойдется доставка?

Стоимость доставки по городу составляет 200 рублей. Если сумма Вашего заказа от 5 000 рублей - товар доставляется бесплатно. В ближайшие населенные пункты от Краснодара - доставка обговаривается отдельно с менеджером.

Всю дополнительную информацию о доставке можно прочесть, посетив раздел  ДОСТАВКА И ОПЛАТА

- Сколько по времени доставляется заказ?

Чаще всего доставка производится на следующий день после формирования заказа. Для этого менеджер позвонит для подтверждения заказа и определит удобное для Вас время доставки.
Далее заказ переходит курьерскую службу и примерно за час до выезда по вашему адресу, курьер обязательно свяжется с Вами.

- Можно ли оформить доставку на срок после 20.00 часов вечера?

Конечно! Во время оформления заказа укажите в комментарии время доставки или сообщите о Вашем желании менеджеру. Курьерская служба доставляет заказы до 22-00

- Можно ли получить товар в день заказа?

Да, eсли имеются в наличии свободные курьеры. Чтобы получить информацию по этому вопросу, лучше всего позвонить по телефону нашему менеджеру.

- Вы доставите заказ мне на работу?

Да, курьер обязательно доставит товар по любому указанному адресу, будь то офис, больничное учереждение или ваш дом.

- Я не хочу оплачивать курьерскую доставку. Возможно ли забрать товар самому?

Да, это возможно. Если вы решились на самовывоз, тогда не забудьте отметить этот пункт при оформлении заказа.

- Не будет ли стоимость заказа при доставке больше суммы, указанной на сайте?

Указанные цены в нашем магазине - точные и фиксированные. Если Вы столкнулись с фактом измененной цены по привозу курьером - немедленно с администрацией магазина.

- Может ли привезенный товар в реальности оказаться хуже чем на фотографии?

Наш товар в реальности смотрится гораздо выгодней, чем на представленных изображениях. Не сомневайтесь! Если вам пришлась по душе какая-то модель по картинке, делайте заказ!
Но все же не стоит забывать, что старые или низкого качества мониторы компьютеров могут искажат истинную цветовую гамму фотографий на сайте.

- Имеются ли у вас в наличии сертификаты качества от производителей?

Да, сертификационные документы у нас имеются на каждый товар, и мы с удовольствием предоставим их по первому требованию, если вдруг у Вас возникнет такая необходимость.

- Вдруг китайская продукция, которая также имеется в вашем ассортименте – окажется некачественной или поддельной?

Нет, это исключено! Наши партнеры являются официальными представителями спальной продукции в России. Все они уже давно сумели зарекомендовать себя только с лучшей стороны. И тем более продукцию мы закупаем напрямую у изготовителей, что дает 100% гарантию ее высокого качества.

- Какая упаковка у товара? Подходит ли она для подарка?

Все представленные вашему вниманию товары – упакованы в оригинальную, фирменную упаковку. Примеры упаковок вы можете увидеть при ознакомлении с товаром либо уточнить у менеджера.

 

Работает на ocStore
ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН "ДОМашний текСТИЛЬ" © 2017